Entregas e Frete — Skull Glasses
Na Skull Glasses, queremos que seus óculos cheguem com segurança e praticidade. Confira abaixo como funcionam nossos envios.
1. Enviamos para todo o Brasil
Realizamos entregas em todo o território nacional, conforme a disponibilidade dos serviços de transporte para cada região.
Trabalhamos com os Correios, utilizando as modalidades PAC e SEDEX.
2. Como calcular o frete
O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP de entrega, as características do pedido e a modalidade de envio escolhida.
Para consultar o valor e o prazo estimado, basta informar seu CEP na página do produto ou durante a finalização da compra.
3. Prazo de preparação do pedido
Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de preparação de até 2 dias úteis para separar, conferir e embalar os produtos.
O prazo de transporte depende da modalidade escolhida e do destino. Consulte a estimativa apresentada no momento da compra.
4. Acompanhamento da entrega
Após a postagem, o cliente poderá acompanhar o andamento da entrega por meio das informações de rastreamento disponibilizadas pela transportadora.
As informações serão fornecidas pelos canais de acompanhamento do pedido, conforme a disponibilidade do serviço.
5. Tentativas de entrega
É importante informar corretamente o endereço e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.
Caso a entrega não seja concluída, serão aplicados os procedimentos da transportadora responsável. Se houver algum problema, entre em contato conosco para receber orientação.
6. Atrasos e imprevistos
Eventualmente, fatores como condições climáticas, restrições de transporte ou problemas operacionais podem afetar a entrega.
Se seu pedido apresentar atraso, entre em contato com nossa equipe. Vamos acompanhar a situação e buscar uma solução, respeitando seus direitos como consumidor.
7. Problemas com o pedido
Se o produto chegar danificado, incorreto ou apresentar qualquer problema, entre em contato conosco para receber orientações.
Consulte também nossa página de Trocas e Devoluções para conhecer seus direitos e os procedimentos de atendimento.
8. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre frete, pedidos ou entregas, fale com a Skull Glasses:
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para ajudar!
SKULL GLASSES — NA VISÃO E NA ATITUDE.
